سياسة الخصوصية

نحن نُقدّر اهتمامك بموقعنا الإلكتروني، وحماية خصوصيتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يستخدم هذا الموقع ويقوم بحماية أي معلومات تقدمها أثناء استخدامك له. نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك. إذا طُلب منك تقديم معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك أثناء استخدام هذا الموقع، فيمكنك التأكد من أنها ستُستخدم فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر من خلال تعديل هذه الصفحة، لذلك يُرجى مراجعتها بشكل دوري للتأكد من رضاك عن أي تغييرات.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم

• معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني

• معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي، التفضيلات والاهتمامات

• معلومات أخرى متعلقة باستبيانات العملاء و/أو العروض

للاطلاع على قائمة كاملة بالكوكيز التي نجمعها، يرجى مراجعة قسم “قائمة الكوكيز التي نجمعها”.

كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها

نستخدم هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل، وبشكل خاص للأسباب التالية:

• حفظ السجلات الداخلية

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا

• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية بين الحين والآخر بشأن منتجات جديدة، عروض خاصة، أو معلومات نعتقد أنها تهمك

• التواصل معك لأغراض أبحاث السوق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد

• تخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك

تخزين بيانات الوصول في سجلات الخادم

يمكنك زيارة موقعنا دون تقديم أي معلومات شخصية. نقوم فقط بتخزين بيانات الوصول في ما يُعرف باسم “سجلات الخادم” مثل اسم الملف المطلوب، وتاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات المنقولة، ومزود الطلب. يتم تقييم هذه البيانات فقط لضمان تشغيل الموقع بشكل سلس وتحسين خدماتنا.

جمع واستخدام البيانات لمعالجة الطلبات وإنشاء حساب العميل

نقوم بجمع معلومات شخصية عندما تتواصل معنا (مثلاً عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني) أو عند إنشاء حساب عميل.
تُستخدم البيانات لمعالجة طلبك أو العقد. بعد الانتهاء من العقد أو حذف الحساب، يتم حظر البيانات وحذفها بعد انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية، ما لم توافق صراحةً على تمديد فترة الحفظ.

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا.

نقل البيانات لتنفيذ العقد

لتنفيذ العقد، قد نقوم بنقل بياناتك إلى شركة الشحن إذا لزم الأمر لتوصيل الطلب.
كما يتم إرسال بيانات الدفع إلى بوابة الدفع المختارة من قِبلك أثناء عملية الشراء. قد تقوم بعض مزودي الدفع بجمع البيانات بشكل مباشر. في هذه الحالة، يجب تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك لديهم. تسري سياسات الخصوصية الخاصة بهم في هذه الحالة.

موقعنا يعمل فقط كوسيط بين العميل وبوابة الدفع، ولا نقوم بتخزين أي معلومات تخص بطاقات الدفع أو الحسابات البنكية.

استخدام البيانات في حال الاشتراك بالنشرة البريدية

إذا قمت بالاشتراك في النشرة البريدية، فسنستخدم بياناتك لإرسال النشرة بانتظام. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في البريد أو التواصل معنا.

الإعلانات عبر البريد الإلكتروني دون اشتراك بالنشرة وحق الاعتراض

إذا حصلنا على بريدك الإلكتروني ضمن عملية شراء، نحتفظ بحق إرسال عروض لمنتجات مشابهة لتلك التي اشتريتها مسبقًا. يمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام في أي وقت عبر رابط الإلغاء أو عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

الإعلانات البريدية وحق الاعتراض

نحتفظ بحق استخدام اسمك وعنوانك لإرسال عروض ترويجية ومنتجات قد تهمك. إذا قدمت لنا معلومات إضافية مثل المهنة أو مجال العمل، قد نستخدمها أيضاً. يمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام في أي وقت.

الأمان

نلتزم بضمان أمان معلوماتك، وقد وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية البيانات التي نجمعها عبر الإنترنت.

كيفية استخدام الكوكيز

الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك بعد الموافقة عليها، وتُستخدم لتحليل حركة المرور أو تخصيص تجربة التصفح. تساعدنا الكوكيز في تمييز المستخدمين وتحسين الموقع بناءً على تفضيلاتهم.

نستخدم الكوكيز لتحليل الصفحات التي يتم تصفحها بهدف تحسين الأداء. يتم حذف البيانات بعد التحليل، ولا تتيح الكوكيز الوصول إلى جهازك أو بياناتك إلا تلك التي تشاركها معنا.

يمكنك رفض الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدامك للموقع.

روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى. بمجرد مغادرتك لموقعنا، فإننا لا نتحكم في سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتهم الخاصة.

التحكم في معلوماتك الشخصية

يحق لك الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طريقة جمع أو معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الخاصة بنا.

لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون الهولندي.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي صور أو بيانات أو أوصاف من موقعنا.

نخضع لعدد من الإجراءات الإدارية والإلكترونية والعملية لحماية بيانات العملاء وضمان سريتها.

طرق تقييد استخدام بياناتك الشخصية

• عند ملء أي نموذج على الموقع، ابحث عن المربع الذي يمكنك تحديده لمنع استخدام بياناتك لأغراض تسويق مباشر.

• إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدام بياناتك لهذه الأغراض، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت بالتواصل معنا.

لن نقوم ببيع أو تأجير أو توزيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون إذنك أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونًا.

أمثلة على الكوكيز التي نجمعها